Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта AKonsulting, расположенного по адресу https://akonsulting.ru, и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Оператор персональных данных

Оператор: Абрамочкин Кирилл Николаевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".

Регион: Россия, Брянская область.

Email для обращений по вопросам персональных данных: akonsulting.info@gmail.com.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает при обращении через сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, email или иные выбранные им способы связи:

• имя;
• контактные данные: мессенджер, email, телефон или иной указанный способ связи;
• тема обращения;
• описание задачи и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и платежные данные через форму сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• прием и обработка заявок с сайта;
• связь с пользователем по его обращению;
• консультирование по услугам 1С;
• подготовка ответа, предложения или уточняющих вопросов по задаче пользователя;
• заключение и исполнение договоренностей с пользователем, если пользователь решит воспользоваться услугами;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, обращение пользователя через форму сайта, мессенджеры, email или иной выбранный способ связи, а также необходимость обработки данных для ответа на обращение и дальнейшего взаимодействия по инициативе пользователя.

6. Порядок обработки и передачи данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Заявки с сайта передаются Оператору через Telegram-уведомления. Пользователь также может обратиться напрямую через Telegram, WhatsApp, MAX, email или иной указанный на сайте способ связи. Доступ к обращениям имеет Оператор и, при необходимости, привлеченные специалисты команды AKonsulting, если это нужно для ответа на обращение или выполнения услуги.

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для рекламных рассылок. Передача данных возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо если это необходимо для ответа на обращение пользователя или оказания услуги.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Аналитика, cookies и Яндекс.Метрика

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика и иные средства веб-аналитики для анализа посещаемости, поведения пользователей на сайте, источников переходов, достижения целей, улучшения структуры сайта и оценки эффективности рекламы.

Такие сервисы могут использовать cookies и технические данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, источнике перехода, страницах просмотра и действиях на сайте. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email: akonsulting.info@gmail.com.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.